Оператором персональних даних на сайті www.poochem.com є ФІЗИЧНА ОСОБА – ПІДПРИЄМЕЦЬ СОРОЧЕНКО ОЛЕНА ЮРІЇВНА, код ЄДРПОУ 3532308140. Контакт із питань персональних даних: sales@poochem.com.
Які дані ми обробляємо
Під час оформлення замовлення або звернення магазин може отримувати ім’я, номер телефону, електронну адресу, населений пункт, дані для доставки, склад замовлення та технічні дані про взаємодію із сайтом.
Навіщо потрібні дані
- для прийняття, підтвердження, оплати й доставки замовлення;
- для підтримки покупців, повернення коштів і гарантійних звернень;
- для захисту сайту від шахрайства та виконання вимог законодавства;
- для аналітики й поліпшення роботи сайту за наявності відповідної згоди.
Кому можуть передаватися дані
Лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення: службам доставки, платіжним сервісам, банкам, постачальникам хостингу та технічної підтримки, а також державним органам у випадках, передбачених законом. Ми не продаємо персональні дані третім особам.
Зберігання та захист
Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, бухгалтерського обліку, врегулювання звернень і виконання законних обов’язків. Для захисту застосовуються організаційні та технічні заходи.
Права користувача
Користувач може звернутися із запитом на доступ, виправлення, обмеження обробки або видалення даних, якщо їх зберігання не вимагається законом. Запит надсилається на sales@poochem.com.
Файли cookie
Сайт може використовувати необхідні cookie для кошика, оформлення замовлення та безпеки, а також аналітичні cookie відповідно до налаштувань згоди користувача.
Аналітика Microsoft Clarity
Сайт використовує Microsoft Clarity для аналізу взаємодії з магазином і поліпшення його роботи відповідно до обраного користувачем режиму згоди. Clarity може обробляти технічні відомості про пристрій, URL сторінок, кліки, прокручування та інші події взаємодії, зокрема для відтворення сесій.
Поля форм, контактні дані, платіжні реквізити та відомості про замовлення маскуються і не повинні передаватися до Clarity. Записи сесій зберігаються Microsoft до 30 днів, а агреговані та позначені дані можуть зберігатися до 9 місяців відповідно до умов сервісу. Докладніше: Політика конфіденційності Microsoft.
Згоду на аналітичні cookie можна надати або відкликати через налаштування cookie на сайті. За відсутності згоди можливий обмежений режим аналітики без cookie відповідно до налаштувань Microsoft Clarity.